1. Настоящий Порядок определяет условия использования банковских карт для оплаты проезда в транспорте общего пользования (далее – Сервис).
2. Сервис предоставляется на автобусных маршрутах, оснащенных необходимым для использования банковских карт оборудованием.
3. Услуги банковского эквайринга оказывает Банк ГПБ (АО)¹ (далее – Банк-эквайер).
4. Для оплаты проезда принимаются банковские пластиковые карты со встроенным микропроцессором (чипом), с контактным или бесконтактным интерфейсом².
5. Проезд в транспортном средстве можно оплатить банковской картой на платежном терминале, находящемся у кондуктора (водителя). Для успешного проведения оплаты проезда держателю карты (пассажиру) необходимо иметь активированную, не просроченную банковскую карту и достаточное количество денежных средств на счете (не менее стоимости одной поездки).
6. Стоимость проезда при оплате банковской картой в соответствии с утвержденными тарифами.
7. При входе в транспортное средство, пассажир, желающий оплатить проезд с помощью своей банковской карты, должен подойти к кондуктору (водителю) и предоставить карту для считывания на терминале. Введение PIN-кода не требуется.
8. Банковская карта может быть не принята для оплаты проезда на терминале по следующим причинам:
   • Имеется задолженность по оплате проезда банковской картой (ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств).
   • Ошибка чтения банковской карты / банковская карта повреждена (терминал не может считать или обработать информацию).
   • Истек срок действия банковской карты.
9. В случае невозможности оплаты проезда банковской картой, по причинам, указанным в пунктах 8.2. – 8.4. настоящего Порядка, пассажир обязан оплатить проезд другими доступными способами.
10. Если по банковской карте совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств, использование данной банковской карты для оплаты проезда станет возможным только после погашения возникшей задолженности.
11. Погашение задолженности возможно следующими способами:
    • Автоматизированное погашение задолженности: в период до 30 календарных дней с момента возникновения задолженности (при наличии денежных средств на счете банковской карты).
    • Самостоятельное погашение задолженности держателем банковской карты: на интернет-сайте
12. Конечным получателем денежных средств при погашении держателем банковской карты задолженности по оплате проезда может выступать Банк-эквайер.
13. Временной интервал с момента погашения задолженности до возобновления возможности использования банковской карты в качестве средства оплаты проезда зависит от текущих условий передачи информации на терминал (-ы), находящиеся у кондукторов (водителей).

¹ - Газпромбанк (АО), Генеральная лицензия Банка России №354

² - бесконтактная технология проведения платежа предоставляет держателям банковских карт способ совершения оплаты путём поднесения карты или другого устройства (телефон, часы, брелок, стикер) к считывающему устройству платёжного терминала.