Политика защиты и обработки персональных данных

I. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении защиты и обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – данные), которые ООО «Информационные сети» (далее – Оператор, Общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, от пользователя сети Интернет и Транспортной платежной системы (далее – Пользователь) во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг ООО «Информационные сети», а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).

1.2. Цель разработки Политики:

1.2.1. определение порядка обработки персональных данных работников Организации и иных субъектов персональных данных, персональные данные которых подлежат обработке, на основании полномочий оператора;

1.2.2. обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина, в т.ч., работника Организации и пользователя Транспортной платежной системы (далее – ТПС), при обработке их персональных данных, в том числе, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также установление ответственности должностных лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.3. Порядок ввода в действие и изменения Политики:

1.3.1. настоящая Политика вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором Организации и действует бессрочно, до замены его новой редакцией;

1.3.2. все изменения в Политику вносятся приказом.

1.4. все работники Организации и пользователи ТПС должны быть ознакомлены с настоящим Положением под роспись.

1.5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях их обезличивания и по истечении 75 лет срока их хранения, или продлевается на основании заключения экспертной комиссии Организации, если иное не определено законом.

1.6. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

II. Основные понятия и состав персональных данных

Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:

2.1. субъект персональных данных (далее Субъект) – работники Организации, физические лица, пассажиры общественного и других видов транспорта, пассажиры приобретающие билеты, другие пользователи ТПС, пользователи мобильного приложения gorodpay и посетители сайта www.gorodpay.ru;

2.2. персональные данные субъекта персональных данных - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации работнику, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация, необходимая работодателю в связи с трудовыми отношениями и необходимая для пользования ТПС;

2.3. Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ООО «Информационные сети», расположенное по адресу: 117418, Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 63.

2.4. Транспортная платежная система (ТПС) – универсальная автоматизированная система для обеспечения банковского эквайринга и эмиссии на пассажирском транспорте общего пользования, разработанная и реализуемая ООО «Информационные сети»;

2.5. обработка персональных данных - сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных работников Организации и пользователей ТПС;

2.6. конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения назначенного ответственного лица, получившего доступ к персональным данным работников и пользователей ТПС, требование не допускать их распространения без согласия субъектов персональных данных или иного законного основания;

2.7. распространение персональных данных - действия, направленные на передачу персональных данных субъектов персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе, обнародование персональных данных субъектов в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным субъектов каким-либо иным способом;

2.8. использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые должностным лицом Организации в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных либо иным образом затрагивающих их права и свободы или права и свободы других лиц;

2.9. блокирование персональных данных - временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных субъектов, в том числе их передачи;

2.10 уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных субъектов или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных субъектов;

2.11. обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту;

2.12. общедоступные персональные данные - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности;

2.13. информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;

2.14. документированная информация - зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или ее материальный носитель.

III. Обработка персональных данных

3.1. Получение персональных данных.

3.1.1. Все персональные данные следует получать от самого субъекта. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.

3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, характере подлежащих получению персональных данных, перечне действий с персональными данными, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.

3.1.3. Документы, содержащие персональные данные, создаются путем:

3.1.3.1. копирования оригиналов документов (паспорт, документ об образовании, свидетельство ИНН, пенсионное свидетельство и др.);

3.1.3.2. внесения сведений в учетные формы;

3.1.3.3. получения оригиналов необходимых документов (трудовая книжка, медицинское заключение, характеристика и др.).

3.2. Обработка персональных данных.

3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:

3.2.1.1. с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

3.2.1.2. в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;

3.2.1.3. в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).

3.2.2. Цели обработки персональных данных:

3.2.2.1. осуществление трудовых отношений;

3.2.2.2. осуществление гражданско-правовых отношений;

3.2.2.3. для связи с пользователем, в связи с заполнением формы обратной связи на сайте, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта магазина, обработки, согласования заказов и их доставки, исполнения соглашений и договоров;

3.2.2.4. обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению магазина.

3.2.3. Категории субъектов персональных данных.

Обрабатываются персональные данные следующих субъектов персональных данных:

3.2.3.1. физические лица, состоящие с Обществом в трудовых отношениях;

3.2.3.2. физические лица, уволившиеся из Общества;

3.2.3.3. физические лица, являющиеся кандидатами на работу;

3.2.3.4. физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях;

3.2.3.5. физические лица, являющиеся Пользователями Сайта www.gorodpay.ru;

3.2.3.6. физические лица, пассажиры общественного и других видов транспорта, пассажиры приобретающие билеты, другие пользователи ТПС, посетители сайта и пользователи мобильного приложения.

3.2.4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:

3.2.4.1. данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;

3.2.4.2. данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;

3.2.4.3. данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений;

3.2.4.4. данные, полученные от Пользователей ТПС.

3.2.5. Обработка персональных данных ведется:

3.2.5.1. с использованием средств автоматизации;

3.2.5.2. без использования средств автоматизации.

3.3. Хранение персональных данных.

3.3.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

3.3.2. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

3.3.3. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

3.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональных данных, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

3.3.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

3.4. Уничтожение персональных данных.

3.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональных данных, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

3.4.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

3.4.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

3.5. Передача персональных данных.

3.5.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

3.5.1.1. субъект выразил свое согласие на такие действия;

3.5.1.2. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.5.2. Перечень лиц, которым передаются персональные данные.

3.5.2.1. Пенсионный фонд РФ для учета (на законных основаниях);

3.5.2.2. налоговые органы РФ (на законных основаниях);

3.5.2.3. Фонд социального страхования РФ (на законных основаниях);

3.5.2.4. территориальный фонд обязательного медицинского страхования (на законных основаниях);

3.5.2.5. страховые медицинские организации по обязательному и добровольному медицинскому страхованию (на законных основаниях);

3.5.2.6. банки для начисления заработной платы (на основании договора);

3.5.2.7. органы МВД России в случаях, установленных законодательством;

3.5.2.8. обезличенные персональные данные Пользователей передаются организациям, поддерживающим функционирование ТПС.

IV. Защита персональных данных

4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.

4.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:

4.5.1. назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных.

4.5.2. определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.

4.5.3. разработка настоящей политики в отношении обработки персональных данных.

4.5.4. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПД.

4.5.5. установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

4.5.6. применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

4.5.7. сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

4.5.8. соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ.

4.5.9. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.

4.5.10. восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

4.5.11. обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.

4.5.12. осуществление внутреннего контроля и аудита.

V. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора

5.1. Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

5.1.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;

5.1.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;

5.1.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;

5.1.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональных данных или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;

5.1.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

5.1.6. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом;

5.1.7. наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

5.1.8. обращение к Оператору и направление ему запросов;

5.1.9. обжалование действий или бездействия Оператора.

5.2. Обязанности Оператора:

5.2.1. при сборе персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;

5.2.2. в случаях если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъекта;

5.2.3. при отказе в предоставлении персональных данных субъекту разъясняются последствия такого отказа;

5.2.4. опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;

5.2.5. принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

5.2.6. давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных