Чтобы добавить карту Тюмени ТТС в GorodPay, на главном экране необходимо нажать «Добавить карту +». Далее вам станет доступен выбор между банковской и транспортной картой вашего региона. Убедитесь, что в личном кабинете верно выбран нужный регион – Тюмень. Это необходимо для корректного добавления и отображения данных по карте.

На сегодняшний день в сервисе GorodPay доступно пополнение транспортных карт «ТТС» (Тюмень), «ЕКАРТа» (Екатеринбург), «Подорожник» (Санкт-Петербург), «Тройка» (Москва), «ОТК» (Самара), «Ситикард» (Нижний Новгород).

В приложении GorodPay можно быстро и удобно пополнить транспортную карту «ТТС». Для этого на главном экране рядом с нужной транспортной картой нажмите кнопку «Пополнить» и введите сумму пополнения.

Для активации платежа приложите карту на 5-7 секунд к платежному терминалу в транспорте или в киосках самообслуживания ТТС.

После "удаленного" пополнения баланса транспортной карты для фактического зачисления денежных средств на карту, необходимо произвести запись предоплаченной суммы на терминале кондуктора в салоне автобуса. В городах:

• Тюмень, Тобольск, Ялуторовск — по истечении 4 часов после пополнения баланса
• Ишим, Заводоуковск и других районах области — не ранее следующего дня после пополнения

При прикладывании к терминалу транспортной карты с наличием удаленного пополнения терминал сразу производит запись предоплаченных средств и выводит квитанцию «Пополнение», при этом оплата проезда будет произведена одновременно с пополнением карты.

Для получения возможности оплаты проезда в общественном транспорте отложенное пополнение необходимо записать (активировать).

При прикладывании к терминалу карты ТТС с незаписанным пополнением баланса терминал производит запись средств на карту и выводит квитанцию «Пополнение», на ней же отображается и билет за поездку. Повторно для оплаты проезда прикладывать карту к терминалу не нужно.

Дополнительную информацию об активации баланса на карте можно уточнить на сайте https://oao-tts.ru

Команда GorodPay работает над тем, чтобы у пассажиров появилась возможность отслеживать историю поездок по транспортной карте.

Следите за обновлениями, мы стараемся для вашего комфортного передвижения по городу!

Для удобства добавленные в приложение транспортные карты можно переименовывать.

Чтобы изменить название карты в приложении GorodPay, выберите ее из списка и перейдите во вкладку «Настройки» в правом верхнем углу. Далее нажмите «Переименовать», введите новое название и нажмите «Ок».

Название карты в списке изменится, при просмотре детальной информации по картам новое название будет отображаться вверху экрана.

Чтобы открепить транспортную карту из приложения GorodPay:

1. На главном экране нажмите на карту, которую планируете удалить
2. Перейдите в дополнительные опции, нажав на три точки в правом верхнем углу экрана
3. Нажмите на кнопку «Удалить»

Раздел «Помощь» находится в главном меню приложения внизу экрана. Для оперативной помощи клиентской поддержки сервиса вам предоставляется несколько способов связи на выбор — What’s App, Телеграм и электронная почта support@gorodpay.ru. В своем обращении, пожалуйста, уточняйте весь алгоритм ваших действий, а также на каком этапе возникает проблема.

Первичная рекомендация — проверьте на актуальность вашу версию приложения. Если проблема сохраняется, направьте в клиентскую поддержку запрос с дополнительными деталями: номер телефона, привязанный к профилю, версию используемого приложения и операционную систему смартфона.