GorodPay — современная платформа с широким кругом возможностей для пассажиров общественного транспорта.

С мобильным приложением GorodPay вы можете:

• Пополнять транспортные карты
• Смотреть историю поездок по банковским картам и контролировать расходы
• Хранить билеты и чеки за предыдущие поездки
• Удобно и быстро выводить карту из стоп-листа
• Строить маршруты с учетом дорожной ситуации
• Отслеживать движение транспорта на карте онлайн
• Получать скидки и бонусы от партнеров Газпромбанка.

Преимущества мобильного приложения GorodPay:

• Удобный интерфейс с возможностью оплаты проезда, добавления транспортных карт, отслеживания поездок, хранения чеков и др.
• Безопасный и быстрый вход — по Face ID, отпечатку пальца или коду
• Пуш-уведомления о постановке и выходе банковской карты из стоп-листа
• Быстрое пополнение транспортных карт в режиме онлайн
• Возможность выбора предпочтительного варианта пополнения транспортной карты: банковской картой или с помощью системы быстрых платежей
• Движение транспорта на карте в режиме реального времени

Мобильное приложение GorodPay доступно для бесплатного скачивания в официальных магазинах Арр Store, Google Play, RuStore и AppGallery.

Для успешной регистрации введите номер телефона, подтвердите его кодом из СМС, придумайте пароль и выберите свой регион из списка.

Готово! Вам доступны все функции приложения!

Пополняйте транспортные карты прямо в своем смартфоне и без комиссии. В сервисе GorodPay доступно пополнение карт Подорожник (Санкт-Петербург), Тройка (Москва), ЕКАРТа (Екатеринбург), ОТК (Самара), ТТС (Тюмень), Ситикард (Нижний Новгород), СоцСистема (Иркутск), Карта 51 (Мурманск).

В GorodPay есть пополнение баланса кошелька и покупка проездных, добавление карт и активация пополнения через NFC. Приложение также автоматически сохраняет всю необходимую платежную информацию для удобства дальнейших пополнений.

А еще с нами история пополнений транспортной карты всегда под рукой. С GorodPay удобно контролировать расходы на поездки.

В GorodPay можно покупать билеты на любые даты и типы пригородных электричек как в одну сторону, так и туда-обратно в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Псковской, Новгородской, Мурманской областях и Республике Карелия.

Купленный билет действителен в течение дня для проезда на электричке согласно выбранной категории — обычной или Ласточке, поезда ходят до часу ночи следующего дня. Если не воспользуетесь билетом в выбранное время, можно проехать позже в этот день.

Активные билеты отображаются на главной странице приложения и во вкладке «Билеты на Электричку». Также купленные билеты всегда хранятся на странице поиска в разделе «Все билеты». Там доступны как активные, так и ранее использованные билеты. Неактивные билеты сохранены для удобной аналитики в разделе «Использованные».

Мобильное приложение предлагает современный вариант валидации электронного билета через динамичный штрихкод. Для подтверждения подлинности вашего билета достаточно поводить пальцем по штрихкоду, чтобы появилась анимация – синие кружочки с логотипом GorodPay.

В приложении GorodPay можно добавить банковскую карту любого банка-эмитента.

Для этого на главном экране приложения необходимо нажать «Добавить +» и выбрать «Банковская карта». На защищенной странице Газпромбанка потребуется ввести номер карты, срок действия, CVV/CVC2-код и нажать кнопку «Оплатить».

Будут списаны и сразу возвращены проверочные суммы в размере 10 руб. и 1 руб. с целью проверки платёжеспособности карты. После успешной проверки вы получите сообщение, что карта добавлена.

Информация о списаниях за оплату поездок доступна в истории поездок. Просто нажмите на нужную привязанную карту на главной странице. Вы увидите историю поездок по указанной карте, ее текущий статус, дату и время совершенных поездок, а также информацию о наличии задолженностей с возможностью их фильтрации по временным периодам.

Посмотреть историю оплаты проезда можно в детальной информации по банковской карте в приложении GorodPay. На главном экране нужно нажать на карту, по которой оплачивались поездки, и вам станет доступна информация об истории поездок по карте, ее текущий статус, квитанции об оплате, информация о наличии задолженностей. Для удобства поиска можно отфильтровать поездки за определенный период.

Проезд в общественном транспорте обслуживается разными банковскими системами. Сервис GorodPay — проект АО «Газпромбанк», именно поэтому приложение отображает поездки, совершенные только в рамках его транспортной системы.

Узнать причину блокировки и вывести банковскую карту из стоп-листа на маршрутах транспортной системы АО «Газпромбанка» можно в мобильном приложении GorodPay.

Стоп-лист — это список банковских карт, с которых не удалось списать денежные средства за оплату проезда в транспорте.

Для вывода банковской карты из стоп-листа на маршрутах транспортной системы АО «Газпромбанка»:

1. Добавьте или выберите уже добавленную в приложение банковскую карту, оказавшуюся в стоп-листе
2. Нажмите активную кнопку «Перейти к оплате» и подтвердите оплату долга, нажав на кнопку «Оплатить задолженность»
3. Оплатите долг любой банковской картой, включая карту, которая находится в стоп-листе

Когда банковскую карту выведут из стоп-листа, вам придет пуш-уведомление от приложения GorodPay.

GorodPay — самый современный и удобный сервис для построения мультимодальных маршрутов. Это значит, что у нас есть вся информация о том, как добраться из пункта А в пункт Б на любом виде общественного транспорта, авто или пешком.

В режиме навигации расскажем, где ближайшая остановка, подскажем номер нужного автобуса, трамвая или троллейбуса. Приложение предложит построить путь до пункта назначения и отобразит необходимый маршрут.

Дом, работа, дача — самые важные адреса всегда под рукой! Просто добавьте часто посещаемые места в «Избранное», и стройте маршруты в два счета.

Отображение транспорта на карте в режиме реального времени доступно в Санкт-Петербурге, Воронеже и Воронежской области.

Команда GorodPay ведет активную работу над подключением онлайн-транспорта и в других регионах. Следите за нашими обновлениями, мы работаем, чтобы сделать ваше передвижение по городу максимально комфортным!

Раздел «Помощь» находится в главном меню приложения внизу экрана. Для оперативной помощи клиентской поддержки сервиса вам предоставляется несколько способов связи на выбор — What’s App, Телеграм и электронная почта support@gorodpay.ru. В своем обращении, пожалуйста, уточняйте весь алгоритм ваших действий, а также на каком этапе возникает проблема.

Первичная рекомендация — проверьте на актуальность вашу версию приложения. Если проблема сохраняется, направьте в клиентскую поддержку запрос с дополнительными деталями: номер телефона, привязанный к профилю, версию используемого приложения и операционную систему смартфона.