Личный кабинет

Оплачивай проезд андроидом по QR-коду

Оплачивай проезд в наземном транспорте Воронежа по QR-коду без необходимости носить с собой банковские и транспортные карты

Оплачивай проезд андроидом по QR-коду

Сканируй смартфоном или введи код вручную

Удобная валидация билета

Билеты и чеки всегда под рукой

Часто задаваемые вопросы
Оплата проезда по QR-коду в GorodPay
С сервисом GorodPay можно оплачивать проезд по QR-коду в общественном транспорте Воронежа — опция доступна владельцам смартфонов на базе Android. Просто скачайте GorodPay версией 7.0 или выше из магазина приложений и зарегистрируйтесь по номеру телефона. Для корректного отображения функционала убедитесь, что выбран нужный регион.

Уникальные QR-коды для покупки билетов размещены на круглых наклейках в каждом транспортном средстве — для безопасности платежей их нужно сканировать прямо из приложения GorodPay. Любая наклейка с QR-кодом также имеет 6-значный числовой код, который можно ввести вручную, если нет возможности считать камерой.

Оплата доступна через Систему быстрых платежей. Важно учесть, что номер телефона при регистрации в GorodPay должен совпадать с номером телефона в мобильном банке, где совершается оплата.

В GorodPay всегда хранится история ваших поездок по QR-коду, аналитика, билеты и квитанции. А еще есть вывод банковских карт из стоп-листа, онлайн маршруты и многое другое.
Как оплатить проезд по QR-коду
Чтобы оплатить проезд через QR-код в приложении GorodPay:

  1. На главном экране в разделе «Проезд по QR-коду» нажмите «Купить билет». Приложение может запросить доступ к камере — нажмите «Ок», чтобы разрешить
  2. Наведите камеру и считайте QR-код, размещенный на круглой наклейке в салоне. Или нажмите кнопку «Ввести код вручную», чтобы без сканирования ввести 6-значный числовой номер, также указанный на наклейке
  3. Проверьте информацию о билете и нажмите «Оплатить», оплата возможна через СБП
  4. Выберите нужный банк, чтобы совершить платеж — произойдёт переход в ваше банковское приложение. Номер телефона при регистрации в приложении GorodPay должен совпадать с номером телефона в мобильном банке, где совершается оплата
  5. После успешной оплаты вернитесь в GorodPay — там уже начал формироваться ваш билет, обычно это занимает около минуты

Для прохода в салон покажите водителю экран успешной оплаты с зеленой крутящейся галочкой.

Активные билеты всегда отображаются на главной странице приложения во вкладке «Проезд по QR-коду». Активный билет действует в течение всей поездки по выбранному маршруту. В каждом активном билете содержится динамичный штрихкод для дополнительной проверки водителем или контролером.
Где найти купленный по QR-коду билет
Активные билеты всегда отображаются на главной странице приложения во вкладке «Проезд по QR-коду». Активный билет действует в течение всей поездки по выбранному маршруту.

Использованные билеты хранятся в разделе «История поездок QR» на главной странице. Для удобной аналитики предыдущие поездки можно фильтровать по дате и типу транспорта.

По купленному в GorodPay билету можно получить квитанцию. Для этого в истории поездок нажмите на нужную поездку и в детальной информации по ней выберите «Получить квитанцию».
Проверка действительности билета водителем или контролером
Транспортные системы работают в офлайн режиме, поэтому в момент проверки билет по QR-коду может еще формироваться. Для прохода в салон сразу после покупки билета покажите водителю экран успешной оплаты с зеленой крутящейся галочкой. Экран с галочкой появится, когда после оплаты вы вернетесь из банковского приложения обратно в GorodPay.

Сформированные активные билеты находятся на главной странице приложения во вкладке «Проезд по QR-коду». Просто нажмите на иконку нужного билета, чтобы развернуть полную информацию о нем. В активном билете есть динамичный штрихкод для дополнительной проверки водителем или контролером. Проверку можно пройти только в мобильном приложении GorodPay, скриншот или запись экрана не могут быть подтверждением:

  • Отройте детальную информацию по активному билету в приложении GorodPay
  • Найдите серый динамичный штрихкод в нижней части экрана
  • Проведите по нему пальцем – появится анимированный логотип приложения в синем кружочке и подтвердит активность билета

Контролер или водитель могут попросить ваш номер телефона для уточнения деталей поездки. Номер телефона при регистрации в приложении GorodPay должен совпадать с номером телефона в мобильном банке, где совершалась оплата.
Другие вопросы
Любые вопросы можно уточнить у клиентской поддержки GorodPay. Для вашего удобства есть несколько способов связи — What’s App, Telegram и электронная почта support@gorodpay.ru. Просто выберите мессенджер внизу экрана и оставьте обращение со всеми деталями возникшей проблемы.

Первичная рекомендация — проверьте на актуальность версию вашего приложения. Если проблема сохраняется, направьте в клиентскую поддержку запрос с дополнительными деталями: привязанный к профилю номер телефона, версию используемого приложения и операционную систему смартфона.