Личный кабинет

Карта попала в стоп-лист?

Это бывает, если есть задолженность по поездкам или нужна проверка платежеспособности. Посмотри информацию о причине блокировки в транспортной системе

Что такое стоп-лист?

Статус стоп-лист означает, что по карте есть задолженность. В GorodPay ее можно оплатить как с карты, попавшей в стоп-лист, так и с любой другой

Проверка платежеспособности

Статус стоп-лист означает, что по карте есть задолженность. В GorodPay ее можно оплатить как с карты, попавшей в стоп-лист, так и с любой другой

Обработка платежа

Возможно, после оплаты задолженности/проверки платежеспособности придется подождать: процесс выхода из стоп- листа занимает до суток

Снова попали в стоп-лист?

Если карта, добавленная в приложение GorodPay, снова попадет в стоп-лист или потребуется проверка платежеспособности, мы пришлем пуш-уведомление

Карта в стоп-листе. Узнай причину блокировки в GorodPay

Статус «Стоп-лист»

Статус «Проверка платежеспособности»

Иногда выход из стоп-листа занимает до суток

Удобные пуш-уведомления о всех статусах блокировки

Часто задаваемые вопросы

Вывод карт из стоп-листа на маршрутах транспортной системы АО «Газпромбанк» доступны в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Астрахани, Балакове, Саратове, Шахтах, Нефтеюганске, Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре, Республике Коми, Республике САХА, ХМАО, Советском, Нягани, ЯНАО, Муравленке, Магнитогорске, Иванове, Калининградской области, Нижнем Тагиле, Губкине, Новосибирске, Белгороде и Белгородской области, Воронеже и Воронежской области, Туле и Костроме

Мы обрабатываем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с Политикой пользовательских данных. Если вы хотите запретить обработку файлов cookie, отключите cookie в настройках вашего браузера